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OPINIONES SERAMAR HOTELS

En Seramar Hotels valoramos la opinión de todos nuestros clientes. Por ello, ponemos a su disposición las siguientes reseñas sobre experiencias vacacionales en el Hotel Seramar Comodoro Playa 4*, Hotel Seramar Sunna Park 4*, Hotel Seramar Luna-Luna Park 3* y Apartamentos Seramar Sunna Park. Si lo desea, también podrá compartir su valoración sobre las instalaciones, entorno, habitaciones, servicios o el personal del hotel. ¡Muchas gracias por su colaboración!

7.52

sobre 10

EXCELENTE

sobre 11 opiniones

Puntuación de clientes
7
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Ver opiniones de
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Resumen puntuaciones
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad precio
Limpieza
Calidad sueño
Gestión de comentarios

9

"opinion"

Muy buena ubicación del hotel. Excelente la calidad humana de quienes nos atendieron, desde recepcionistas, camareros, barman. Muy cordiales y atentos. Supieron resolver en forma inmediata cada consulta o inquietud que tuvimos. La comida excelente calidad y variedad. la habitación muy cómoda y la limpieza de la misma fue optima. La piscina confortable. muy bueno todo. Altamente recomendable para ir en familia. Pasamos unas vacaciones muy agradables en este lugar, con el ingrediente extra: la belleza de Palma. GRACIAS POR TODO!
Hotel Seramar Comodoro

6.8

"Down in Rating!"

I really wish I was not writing this, but I feel that you need to advise where you think things are wrong, only for the better! 4 times at this hotel now and the last time a couple of weeks ago! Hotel is gradually getting refurbished, which is great, lovely, clean, great location, but this last time we stayed there, was not impressed at all! Paid for all inclusive, which was a total waste of money! First day there at lunchtime, served between 1-3pm, we arrived at 1:30pm, Pizza was like a Frisbee, hard as a rock! Chips were left lying for too long, salmon was dried up! No choice of potatoes, one choice of vegetable, but plenty of salad options, which I don't like! Noticed that no chef is there looking after the food, staff not very friendly, apart from one waiter who smiled! Reception man not very nice or welcoming either, we asked how much the VIP area was and he replied "there its there" and pointed to a sign! Thanks for that!! Needless to say, that was the only time we ate in the hotel, husband was put off straight away, but the food used to be lovely in this hotel, but went down hill! VIP area looks great, spent a day there, but got put off as you have to go up and down the steep outside stairs to get drinks etc, can't hold on if you are carrying more than one drink and with flip flops into the bargain, I would think this is an accident waiting to happen! Would have been better if someone was serving drinks, coming up and down every 30/60 minutes! You have paid extra for VIP so you may as well get served your drinks, better than just paying for a comfy sun lounger and Jacuzzi, which I never went in. As for catering for children, never seen much food options for kids, but did only go in the one day, they could have had the hard pizza! Sorry, this is only my opinion and I have really loved this hotel until this recent time and I do not think we will be going back! Sorry, just thought it best to advise! PS Cleaners could also do with a slight prod, we left the one crumb in the same place and it never got moved the whole week we were there!! Not dirty, just need a slight push to be better for a 4 star hotel!
Hotel Seramar Comodoro

9.8

"Great hotel in Mallorca"

Near to the beach, bus stops to airport. Friendly staff, good food and drinks, quite rooms
Hotel Seramar Luna-Luna Park

5.8

"Moyen"

Hôtel moyen pour le prix, une chambre pas conforme à la description (salle de bain sans baignoire, toilette incruster dans un coin vraiment pas pratique car on est collé contre la vitre de douche qui est face à soit, porte d'armoir complètement démonter ce qui est inadmissible pour un hôtel de cette envergure, une vue méprisante par rapport à ce qu'il est dit sur le site, des rideaux non opaques...) la piscine est bien malgré qu'il n'y est pas de musique donc ambiance très monotone, les cocktails proposaient sont tout droit sorties d'un distributeur à boisson ce qui rend le cocktail mousseux et bof. Le personnel est à l'écoute de nos attentes et fait tout sont possibles pour satisfaire nos besoins et répondre à nos attentes.
Hotel Seramar Luna-Luna Park

4.6

"PÉSIMO"

Yo estuve alli con mi pareja la primera semana de Julio, y sinceramente nada mas llegar nos cobraron unas tasas que ni sabiamos de ello, cosa que en otros hoteles no me ha pasado... bueno vale la pagamos, nos asignan una habitacion en horrible condiciones precisamente la 328... vistas a un patio sucio, sin claridad... camas individuales juntas cosa que no habia contrado pero como no habia otra cosa nos meten hay, no habia TV y a mas de hora y media esperando a quequebajamos nos trajesen una bajamos a recepción a poner una hoja de reclamaciones, que me negaba a dormir hay... hablamos con el jefe de recepcion y nos cambio la habitacion por otra en mejor condiciones, tampoco era gran cosa pero bueno... mejor que la primera,siiii en la pagina oficial tambien pone que el WiFi es gratis y ahora resulta que es de pago...eso es publicidad engañosa en toda regla, respecto al todo incluido... .. no hay mucha variaciones de comidas... y la verdad que si no llega a ser por que alquilamos una moto y pudimos ver playas y visitar sitios...fuera sido un desastre totalmente, no se como sigue en pie un hotel asi...en fin..
Hotel Seramar Luna-Luna Park