Viaja sin Preocupaciones: Hospédate con Seramar

Relájate con nuestros Seguros de Viaje

Reserva tus vacaciones en seramarhotels.com y viaja con toda la seguridad para ti y tus acompañantes.

Disfruta y despreocúpate antes de viajar y durante tu estancia con nuestros seguros de cancelación y/o asistencia en viaje asociados a nuestras tarifas y club de fidelización Ola REWARDS.

Seguro de Cancelación:

Protege tu viaje al conﬁrmar tu reserva:

Elige de entre una de nuestra tarifas con prepagos, Paga Ahora, Flexi Pago o Aplázame y disfrutara de forma exclusiva de un seguro de cancelación que cubre imprevistos antes de iniciar el viaje.

- La validez de este seguro comienza el día en que se formaliza y prepaga la reserva y termina el día de check in.
- Podrás cancelar tu reserva y recuperar el importe prepagado por más de 20 motivos contemplados en la póliza.
- Cubre los principales imprevistos que puedan surgir antes de tu viaje: Motivos de salud, laborales, legales, retraso de vuelo…
- Si viajas en avión, tendrás cobertura en caso de que tu vuelo se retrase y cambien tus planes: Consulta esta cobertura más extendida aquí.
- Consulta las condiciones al completo del Seguro de Cancelación aquí.

Seguro de Asistencia en Viaje:

Protege tu estancia:

Ahora ser miembro de Ola REWARDS tiene una nueva ventaja. ¡Te añadimos un Seguro de Asistencia en viaje durante tu estancia en la tarifa que elijas!

- Seguro Exclusivo: lo obtienes de forma gratuita incluido en tu reserva por estar registrado en nuestro club de fidelización Ola REWARDS (tendrás que iniciar sesión o registrarte para poder obtenerlo)
- La validez de este seguro comienza cuando se realiza el check-in en el hotel y termina el día de salida.
- Cubre los principales imprevistos en destino: Asistencia médica, Repatriación, Reembolso de vacaciones no disfrutadas…
- Consulta esta cobertura más extendida aquí.

Resolvemos Tus Dudas sobre tu seguro de cancelación:

Todas las tarifas reservables en seramarhotels.com que requieran prepagos incluyen seguro de cancelación. Estas tarifas son: Paga Ahora, Flexi-Pago & Aplázame.

Cubre hasta 26 motivos de anulación. Consulta el listado Aquí.

Si cumple con alguna de las causas descritas anteriormente y ha reservado con una tarifa No Reembolsable, por favor siga los siguientes pasos:
1. Contacte con nosotros solicitando la cancelación de la reserva y la factura de los gastos.
2. Contacte a la aseguradora a través del email: ﬂexmyroom@arag.es indicando sus datos personales y el número de su póliza, adjuntando la factura y el justiﬁcante del motivo de cancelación.
3. La aseguradora, contactará con usted a la mayor brevedad con las instrucciones a seguir.
En caso de duda, puede contactar con la aseguradora, a través del teléfono de ARAG: +34 91 566 15 88.

El seguro cubre al titular principal de la reserva así como a sus acompañantes.

Recibirá un correo el día de la formalización de la reserva con toda la información de su seguro.

Si tu vuelo de ida se retrasa más de 24h y te impide iniciar el viaje, podrás desistir del viaje y reclamar el importe prepagado de tu reserva.
Si tu vuelo de ida se retrasa por los casos indicados y llegas más tarde a tu destino, podrás reclamar la pérdida de servicios de la primera noche de tu reserva.

Puedes encontrar más información Aquí.

Puedes encontrar más información aquí

Resolvemos Tus Dudas sobre tu seguro de asistencia en viaje (sólo para miembros del club):

Siendo miembro de Ola REWARDS tendrás acceso al seguro de asistencia en viaje de forma gratuita independientemente de la tarifa que selecciones para tu reserva.

El seguro cubre al titular principal de la reserva así como a sus acompañantes.

Cuando necesites hacer uso de la misma, debes ponerte en contacto con la central de asistencia +34 91 566 15 88 para que te indiquen cómo proceder y a qué centro médico u hospital dirigirte.
En los centros concertados con la compañía, ésta pagará los gastos directamente, en el resto, deberás abonar la factura que te será reembolsada posteriormente.

Recibirás un correo cuando conﬁrmes la reserva con toda la información de tu seguro. Además, el día de check in te enviaremos tu número de póliza para que lo tengas a mano.

Puedes encontrar más información aquí.