Politique de confidentialité Hôtels Seramar

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES HÔTELS SERAMAR
Introduction

https://www.seramarhotels.com/ est un domaine Internet appartenant à :

HÔTEL LUNA PARK , S.L./SUNNA, S.A.
B07042823 / A07015670
C/ AVENIDA 16 DE JULIO Nº 85, 07009 PALMA DE MALLORCA

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et de la loi organique 3/2018 relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, nous détaillons la politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l'adapter à une nouvelle législation, jurisprudence ou interprétation de l'Agence espagnole de protection des données. Dans ce cas, ces changements seront annoncés, en indiquant clairement et avec un préavis suffisant les modifications apportées, et en demandant, si nécessaire, l'acceptation de ces changements.

L'utilisateur s'engage à ce que toutes les données qu'il fournit soient vraies et correctes.

QUEL TYPE DE DONNÉES UTILISERONS-NOUS ?

Données à caractère identifiant, caractéristiques personnelles, données économiques et financières.

À QUELLES FINS UTILISERONS-NOUS LES DONNÉES DE L'UTILISATEUR ?

- Dans le cas de contrats de services/produits, nous traiterons les données recueillies dans les formulaires de vente afin de pouvoir fournir le service aux utilisateurs. .

- Pour traiter les demandes des utilisateurs qui nous contactent par le biais des formulaires de contact ou des formulaires prévus à cet effet.

- Pour la gestion fiscale, comptable et administrative afin de pouvoir gérer le service demandé par l'utilisateur et les obligations légales correspondantes découlant du service fourni.

- Dans le cas où vous nous envoyez le CV pour des processus de sélection du personnel.

- Si l'Utilisateur accepte les cookies, des données telles que l'adresse IP, la géolocalisation, l'enregistrement de l'utilisation du service, des sites et des habitudes seront collectées afin d'améliorer la qualité du service et à des fins statistiques.

- Dans le cas des Utilisateurs avec lesquels il existe une relation contractuelle, nous pouvons envoyer des communications commerciales publicitaires liées à des produits ou services similaires à ceux initialement contractés par e-mail, fax, SMS, MMS, communautés sociales ou autres moyens électroniques ou physiques.

QUELLES SONT LES BASES LÉGITIMES DU TRAITEMENT ?

Lorsque la base du traitement est le consentement, nous demanderons l'acceptation comme base légitime pour utiliser les données. L'utilisateur peut révoquer ce consentement à tout moment en nous envoyant un message à revenue@seramarhotels.com. Nous pouvons également traiter les données personnelles de l'Utilisateur en raison d'un intérêt légitime, concernant l'envoi de communications commerciales personnalisées ou de bulletins d'information, tant par des moyens ordinaires qu'électroniques, relatifs à nos produits et services.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES DE L'UTILISATEUR ?

Nous conserverons les données personnelles de l'utilisateur dans nos systèmes d'information aussi longtemps que nécessaire, pour poursuivre la relation client et pour nous conformer aux obligations légales.

À QUI POUVONS-NOUS DIVULGUER LES DONNÉES DE L'UTILISATEUR ?

Les données de l'utilisateur ne seront pas transmises à des tiers, sauf s'il existe une obligation légale, si vous nous y autorisez expressément et/ou si cela est nécessaire pour respecter le contrat convenu pour la prestation de nos services.

Afin de gérer les services et/ou produits que vous nous demandez, dans certains cas, il sera nécessaire de transférer les données à des sociétés du même groupe et/ou à des prestataires de services, à des fins administratives, de stockage ou pour soutenir la communication.

Les transferts de données en dehors de l'Union européenne ne sont pas prévus, sauf dans les cas où l'Utilisateur nous autorise expressément à gérer le service que nous proposons.

COMMENT LES UTILISATEURS PEUVENT-ILS EXERCER LEURS DROITS ?

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de leurs données, ainsi que demander la limitation et la portabilité de celles-ci à l'adresse électronique suivante : revenue@seramarhotels.com. Dans les cas suivants :

- de rectifier des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression (droit à l'oubli) lorsque, par exemple, vous avez retiré votre consentement. Dans ce cas, nous ne conserverons vos données que dans le but de faire valoir ou de défendre des revendications et/ou de remplir une obligation légale.

- Pour demander la limitation du traitement des données lorsque, par exemple, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

- Demander la portabilité des données de l'utilisateur dans un format automatisé qui permet leur copie, leur transfert et leur transmission, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.

- Demander la portabilité des données de l'utilisateur dans un format automatisé qui permet leur copie, leur transfert et leur transmission, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.

- Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données www.agpd.es).

QUELS TYPES DE DONNÉES SONT DISPENSABLES ?

Le caractère non obligatoire des formulaires présents sur le site sera communiqué en ce qui concerne la collecte de certaines données, sauf dans les champs indiqués autrement au moyen d'un (*). Le fait de ne pas compléter ces données peut empêcher la fourniture de tous les services liés à ces données, ce qui nous dégage de toute responsabilité en cas de non fourniture ou de fourniture incomplète de ces services.